Artikkelen søker å gi svar på hvorfor noen bedrifter lykkes med sine produktutviklingsprosesser mens andre mislykkes. Suksess blir operasjonalisert som de nye produktenes fortrinn og bidrag til bedriftens lønnsomhet, men også som økt innsikt i produktutviklingsprosesser og tilførsel av spin-off kunnskap. Produktutviklingsprosessen blir studert som organisasjonslæring og operasjonalisert som omfanget og bredden på informassjonssøket i produktutviklingsprosessen. Modellen blir testet med data fra 124 hotell i Norge. Både målemodellen og strukturmodellen ble testet og analysert med 'Structural Equation Modelling' (LISREL), og SEM og fikk tilfredsstillende tilpasning til data og 5 av 6 hypoteser fikk støtte. Omfanget på produktutviklingsprosessen har en positiv effekt på a) produktfortrinn, b) innsikt i produktutviklingsprosessen og c) spin-off kunnskap, og produktfortrinn har en positiv effekt på lønnsomhet. Bredden på informasjonssøket viste seg å være positivt for produktfortrinn, men hadde ingen effekt på spin-off kunnskap.